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Mit einem neuen Markenauftritt, einer klaren organisatorischen Struktur und einem konsequenten Fokus auf den laufenden Betrieb von Ladeinfrastrukturen adressiert das Unternehmen einen zentralen Engpass im Markt der Mobilitäts- und Energiewende.

„Viele Ladeinfrastrukturen sind technisch leistungsfähig, schöpfen ihr wirtschaftliches Potenzial aber nicht aus. Der Grund liegt fast immer im Betrieb. Unser Ansatz ist es, genau diesen blinden Fleck zu schließen und Verfügbarkeit, Effizienz und Wirtschaftlichkeit dauerhaft sicherzustellen“, sagt Hans Rummert, Geschäftsführer der Field Service Deutschland GmbH.

FSD ist eine hundertprozentige Schwester der Media Broadcast GmbH, Deutschlands größtem Serviceprovider der Rundfunk- und Medienbranche. Media Broadcast steht seit Jahrzehnten für den Aufbau und den Betrieb hochverfügbarer, sicherheitskritischer Infrastrukturen. Diese Kompetenz überträgt FSD gezielt auf den Bereich elektronische Infrastruktur, mit einem klaren Schwerpunkt auf Ladeinfrastruktur für E-Mobilität. Als Teil der freenet Gruppe verfügt FSD darüber hinaus über ein stabiles wirtschaftliches Fundament und langfristige Planungssicherheit.

Während der Markt für Ladeinfrastruktur stark wächst, liegt nach Einschätzung der FSD das größte Potenzial für Effizienzsteigerung und Optimierung im operativen Betrieb – einem Bereich, der von vielen Betreibern und Investoren noch zu wenig berücksichtigt wird. Technische Ausfälle, unklare Zuständigkeiten und fehlende Transparenz wirken sich unmittelbar auf Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit aus.

Genau hier setzt FSD an: Mit dem ganzheitlichen Leistungsangebot E-Mobility360° begleitet das Unternehmen Ladeinfrastrukturprojekte über alle Phasen hinweg – von Planung und Aufbau bis hin zu Service, Instandhaltung und Compliance. Für Kunden agiert FSD als Single Point of Contact und bündelt technische, organisatorische und regulatorische Anforderungen in klaren, skalierbaren Prozessen.

Kern des Leistungsportfolios ist das von FSD entwickelte Total Availability Management (TAM). Das integrierte Service- und Managementsystem deckt alle kritischen Dimensionen des Betriebs ab – von rechtlicher Compliance über operative Exzellenz bis hin zur wirtschaftlichen Optimierung und Zukunftssicherheit. Ziel ist es, Ladepunkte nicht nur funktionsfähig, sondern dauerhaft profitabel zu betreiben.

„TAM ist mehr als ein Servicekonzept – es ist ein systematischer Hebel für den Geschäftserfolg unserer Kunden. Wir schaffen Transparenz, planen Verfügbarkeit voraus und reduzieren Ausfallzeiten messbar. Das ist entscheidend für Investoren, Betreiber und letztlich auch für die Endnutzer“, sagt Tino Gerstenberger, Geschäftsführer der Field Service Deutschland GmbH.

Seit 2024 zählt FSD zu den führenden Servicepartnern für Ladeinfrastruktur in Deutschland. Mit über 10.000 betreuten Ladepunkten verfügt das Unternehmen über eine der leistungsfähigsten Serviceorganisationen der Branche. Zertifizierte Servicetechniker, standardisierte Einsatzprozesse und eine bundesweite Präsenz gewährleisten kurze Reaktionszeiten und eine konstant hohe Servicequalität.

Alle Arbeitsprozesse sind vollständig ITIL-konform und mehrfach international zertifiziert. Damit stellt FSD sicher, dass Ladeinfrastruktur nicht nur technisch leistungsfähig, sondern auch revisionssicher, datenschutzkonform und nachhaltig betrieben wird. Neben der Ladeinfrastruktur für E-Mobilität betreut FSD auch Großbatteriespeicher, Solarparksysteme und Wärmepumpen – stets mit dem Anspruch auf hocheffizienten Betrieb und langfristigen Werterhalt.

Smart gemanagt. Immer verfügbar. Mit FSD. – Begleitend zur strategischen Ausrichtung präsentiert sich FSD mit einem neuen Markenauftritt. Logo, Design und Slogan stehen für eine moderne Unternehmenskultur, die Transparenz, Verantwortung und Qualität in den Mittelpunkt stellt. Optimierte Abläufe, konsequente Digitalisierung und Automatisierung bilden die Grundlage für weiteres Wachstum.

Parallel dazu baut FSD sein Team deutschlandweit weiter aus. Gesucht werden qualifizierte Fachkräfte, die in einem stabilen und wertschätzenden Arbeitsumfeld an einer der zentralen Zukunftsaufgaben mitwirken wollen: dem zuverlässigen Betrieb der Ladeinfrastruktur von morgen. Durch strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungen und ein eigenes Fachtraining-Center bietet FSD hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten – auch für Einsteiger und Quereinsteiger.